MNP(ナンバーポータビリティ)でのお申込み方法

STEP.1 MNP 予約番号を取得する。
現在ご利用中の通信会社から MNP 予約番号を受け取ってください。
その際、転出される他キャリアへ「MNP 転出手数料」のお支払が必要です。

 

STEP.2 お申し込み時の必要事項。
他キャリアから取得する「MNP 転出予約番号」は、10 日以上の有効期限が必要です。
有効期限が10日未満になると登録完了前に期限が切れてしまい、再度予約番号を取っていただく場合がありますのでご注意ください。
※「MNP 転出予約番号」の有効期限は取得時より 15 日間です。

 

STEP.3 審査
従来通り、身分証明書(免許証、住民票など別途 HP 記載の通り)、署名、などを弊社にて審査致します。

 

STEP.4 決済
クレジットカード、口座振替の決済については、従来通りです。
※口座振替の場合は口座用紙、初回入金が確認出来次第、発送となります。

 

STEP.5 商品発送
ご決済が完了でき次第、SIM の発行手続きに進みます。端末購入の場合は、SIMのセットしすぐにご利用いただける状態で出荷致します。
また、SIM のみの発注のお客様へは APN 設定方法を記載した書面を同梱して出荷致します。
決済からお客様のお手元に届くまで4〜5営業日とさせていただきます。
※北海道、九州、沖縄、離島の方は5営業日。

 

STEP.6 切り替え
商品到着の翌日正午をもって、他キャリアから弊社通信に自動的に切り替わります。
※ 今までご利用されていた他キャリアの SIM はこの時点でご利用できなくなります。

 

【重要事項】

開通時間のご指定はできません。予めご了承ください。

 

【商品の受け取りに関する注意事項】

既に今までお使いの他キャリアの SIM は到着翌日正午よりご利用できなくなります。
商品を回線の切り替え時までにお受取りできない場合、通信サービスをご利用できない期間が発生しますので、ご注意ください。

 

【FAQ】

Q. いつから利用開始できますか?
また、いつ現在の電話番号が利用できなくなりますか?

 

A. 弊社から発送完了メール受信時から 2 日後の正午、北海道、九州、沖縄、離島のお客様は発送から 3 日後の正午となります。

Q. 到着予定日は不在なのですが開通日を延ばしていただけますか?

 

A. 申し訳ございません。対応致しかねます。
但し、SIM 到着日の翌日正午に開通となりますのでご留意ください。

Q.料金発生日はいつからですか?

 

A. 開通日の翌日から料金が発生いたします。

Q. 月内で MNP を完結したいのですがいつ申し込めば良いですか?

 

A. 目安としまして、月末日より起算して 10~15 日前に予約番号を取得いただき、同 8 日前までに申し込みを完了させていただく必要がございます。

おウチで出来るMNP- ラクラクのりかえ

これまでもしもシークスへの乗り換えは新しいSIMカードが手元に届くまでの間、利用中の通信が止まるため、3日間から5日間の繋がらない期間が生じておりましたが、「ラクラクのりかえ」では新しいSIMカードが自宅に届いた翌日の正午に自動的に通信が切り替わるため使えない期間が発生しません。

 

また、切替のために煩わしくメール送信したり、電話をしたりする必要もありません。
これまで通信が途切れることでMVNOへの乗り換えを躊躇していた方も安心して乗り換えして頂けます。